Защита данных

Smartica применяет технические и организационные меры для защиты медицинской и персональной информации.

Основные принципы

Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS).
Разграничение доступа по ролям и организациям — врач видит свои заметки.
Ограниченное хранение аудио: файлы используются для обработки и удаляются через 24 часа, а не архивируются бессрочно.

Что сохраняется

Текст стенограммы и сформированный анализ визита — в вашем аккаунте для работы с приёмами.
Аудиофайлы — временно, для транскрипции и скачивания в течение 24 часов после записи.

Прослушивание записи в браузере недоступно — только скачивание в ограниченный период.

Доступ

Доступ к данным имеют только авторизованные пользователи.

Администратор организации в панели управления клиникой может просматривать агрегированную аналитику, профили врачей, детали приёмов, стенограммы и отчёты по качеству коммуникации в рамках своей организации — для контроля качества и обучения, а не для произвольного доступа к чужим данным вне организации.

Подробнее о правовых аспектах: Соответствие ФЗ-152.