# Smartica

> Smartica — ИИ-помощник для врачей: запись приёма, транскрипция и структурированный протокол. Не является МИС и не заменяет электронную медкарту.

Ключевые факты:

- Для врачей и клиник: запись консультации, анализ визита, бланки/шаблоны протокола.
- Для разработчиков МИС: SSO-запуск приёма, GET контекста и PUT записи протокола обратно в карту.
- Каноническая HTML-база знаний: https://smartica.ai/help
- Приложение врача: https://app.smartica.ai
- Поддержка: support@smartica.ai
- Идентификаторы интеграции (`encounter_id`, `platform`, `template`, `fields`): см. [Глоссарий](https://smartica.ai/help/integrations/glossary.md).
- Статьи ниже доступны как сырой Markdown по ссылкам `.md`; HTML-версии — без суффикса `.md`.

## Интеграция с МИС

- [Быстрый старт](https://smartica.ai/help/integrations/quick-start.md): От заявки до тестового сценария: SSO, GET и PUT за 5 шагов.
- [Обзор интеграции](https://smartica.ai/help/integrations/overview.md): Сквозной поток, границы контракта и ответственность сторон.
- [Онбординг партнёра](https://smartica.ai/help/integrations/onboarding.md): Что согласовать, передать и проверить перед подключением.
- [Глоссарий и правила идентификаторов](https://smartica.ai/help/integrations/glossary.md): encounter_id, platform, template, fields и правила их жизненного цикла.
- [Запуск из МИС](https://smartica.ai/help/integrations/mode-a-launch.md): Полный сценарий кнопки Smartica, записи и повторного запуска.
- [Launch URL и SSO](https://smartica.ai/help/integrations/launch-and-sso.md): Серверный запрос, автосоздание врача, одноразовый URL и ошибки.
- [GET: контекст приёма](https://smartica.ai/help/integrations/mis-api-get-encounter.md): Точный контракт template, user_email и полей протокола.
- [PUT: запись протокола](https://smartica.ai/help/integrations/mis-api-export-encounter.md): Payload результата, идемпотентность и правила обновления приёма.
- [Авторизация, ошибки и повторная доставка](https://smartica.ai/help/integrations/authentication-and-errors.md): Basic/Bearer, безопасные ответы, timeout и повторная отправка.

## Начало работы

- [Что такое Smartica?](https://smartica.ai/help/getting-started/what-is-smartica.md): Краткий обзор платформы для врачей и клиник.
- [Создание аккаунта](https://smartica.ai/help/getting-started/create-account.md): Как зарегистрироваться и войти в сервис.
- [Первый приём](https://smartica.ai/help/getting-started/first-consultation.md): Запись, транскрипция и генерация заметки.
- [Онбординг в приложении](https://smartica.ai/help/getting-started/onboarding.md): Что показывает мастер настройки после входа.
- [Согласие пациента на запись](https://smartica.ai/help/getting-started/patient-consent.md): Как получить согласие и что объяснить пациенту.
- [Системные требования](https://smartica.ai/help/getting-started/system-requirements.md): Браузер, микрофон и условия для стабильной работы.
- [Пример результата приёма](https://smartica.ai/help/getting-started/example-note.md): Стенограмма, анализ визита и другие вкладки после записи.

## Возможности Smartica

- [Транскрипция приёма](https://smartica.ai/help/features/transcription.md): Как записывается и распознаётся разговор с пациентом.
- [Анализ визита](https://smartica.ai/help/features/note-generation.md): Как Smartica формирует структурированную запись приёма.
- [Посоветоваться с ИИ](https://smartica.ai/help/features/second-opinion.md): Дополнительные рекомендации по диагностике и тактике.
- [Отчёт по приёму](https://smartica.ai/help/features/consultation-report.md): Оценка коммуникации по модели Калгари-Кембридж.
- [Несколько сессий и продолжение приёма](https://smartica.ai/help/features/multiple-sessions.md): Как дописать приём в той же заметке.
- [Мини-окно Smartica](https://smartica.ai/help/features/picture-in-picture.md): Плавающее окно поверх других вкладок — запись и анализ визита на виду.
- [История приёмов и поиск](https://smartica.ai/help/features/note-history.md): Список заметок, поиск и удаление.

## Бланки и шаблоны

- [Выбор шаблона](https://smartica.ai/help/note-templates/choose-template.md): Как выбрать шаблон после записи и какие типы бывают.
- [Шаблоны клиники](https://smartica.ai/help/note-templates/organization-templates.md): Организационные шаблоны для вашей клиники.
- [Персональные шаблоны](https://smartica.ai/help/note-templates/personal-templates.md): Личный бланк одного врача — только в его аккаунте.
- [Как подготовить бланк для шаблона](https://smartica.ai/help/note-templates/prepare-templates.md): Хороший и плохой пример: виталы как в МИС, что упрощать, а что оставлять отдельными полями.
- [Редактирование заметки](https://smartica.ai/help/note-templates/edit-note.md): Как проверить и поправить результат Smartica.
- [Копирование в МИС](https://smartica.ai/help/note-templates/copy-to-emr.md): Как перенести результат в медицинскую информационную систему.
- [Как улучшить качество заметок](https://smartica.ai/help/note-templates/improve-note-quality.md): Микрофон, разговор на приёме и проверка перед копированием.

## Клиники и администраторы

- [Настройка организации](https://smartica.ai/help/clinics/organization-setup.md): Создание клиники и базовые параметры.

## Безопасность и конфиденциальность

- [Защита данных](https://smartica.ai/help/security/data-protection.md): Шифрование, доступ и хранение информации.
- [Соответствие ФЗ-152](https://smartica.ai/help/security/fz152.md): Как Smartica соблюдает требования к персональным данным.

## Optional

- [Тарифы и оплата](https://smartica.ai/help/account/plans-and-billing.md): Аккаунт и подписка. Подписки, лимиты и способы оплаты.
- [Приглашение коллег](https://smartica.ai/help/account/invite-colleagues.md): Аккаунт и подписка. Как добавить врачей в организацию.
- [Профиль и настройки аккаунта](https://smartica.ai/help/account/profile-and-settings.md): Аккаунт и подписка. Имя, email, пароль и удаление аккаунта.
- [Реферальная программа](https://smartica.ai/help/account/referral-program.md): Аккаунт и подписка. Промокод и ссылка для приглашения коллег.
- [Проблемы с микрофоном](https://smartica.ai/help/troubleshooting/microphone-issues.md): Решение проблем. Качество записи, галлюцинации в стенограмме и настройка звука.
- [Проблемы со входом](https://smartica.ai/help/troubleshooting/login-issues.md): Решение проблем. Не приходит код, не удаётся войти в аккаунт.
- [Связаться с поддержкой](https://smartica.ai/help/troubleshooting/contact-support.md): Решение проблем. Как написать нам, если проблема не решилась.
- [Запись и генерация не работают](https://smartica.ai/help/troubleshooting/recording-and-generation.md): Решение проблем. Чек-лист, если не начинается запись или не появляется результат.